Veelgestelde vragen

Voor alle reserveringen gelden de Uniforme Voorwaarden Horeca. Deze vindt u hier

Je kunt via onze site hotelpaal8.nl of via een e-mail naar receptie@hotelpaal8.nl eenvoudig reserveren.

Als je bij ons wilt verblijven met een groter gezelschap, neem dan per email via receptie@hotelpaal8.nl contact met ons op voor een passende aanbieding.

Ja, wij bieden altijd de beste tarieven op onze eigen site.

Wanneer je telefonisch of via onze site een reservering maakt, ontvang je binnen 24 uur de bevestiging per e-mail.

Je kunt bij ons met pin, contant of creditcard betalen

Als je direct bij ons een reservering maakt, vragen wij een (aan-)betaling of gegevens van de creditcard als garantie van de reservering. Reserveer je via www.hotelpaal8.nl dan kun je de reservering gelijk online betalen.

Vanaf 15:00 is je kamer beschikbaar. Kom je eerder in het hotel aan? Dit is geen probleem. Geef alvast jouw bagage bij ons af en geniet van het eiland. Mocht je kamer eerder gereed zijn, dan kun je uiteraard al gebruik maken van de kamer.

Je kunt tot 10.30 uur uitchecken. Op aanvraag is, bij beschikbaarheid, een late check-out mogelijk, de kosten bedragen €40 per Kamer of Suite.

Ja, ons hotel beschikt over 1 ruime Suite met aanpassingen voor mindervalide gasten.

Ja, elke kamer beschikt over een kluisje die je met een persoonlijke toegangscode kunt beveiligen.

In het hotel en op alle kamers mag niet gerookt worden. Roken is alleen nog toegestaan bij de entree van restaurant en receptie.

Het ontbijtbuffet is van 8.00 tot 10.30 uur. Je kunt bij inchecken aangegeven welke tijdsvak je wilt. De eerste mogelijkheid is binnenlopen tussen 8.00 en 9.00 uur. De 2de is vanaf 9.15 uur tot 10.00 uur.

Ja, in het restaurant is de hond toegestaan. De hond moet wel aangelijnd zijn.

Het is ook mogelijk dat je roomservice besteld voor op je kamer. De kosten hiervoor bedragen € 8,50. Voor lunch en diner kies je van de menukaart uit het restaurant. Voor roomservice ontbijt kun je een formulier invullen bij de receptie.

Indien je specifieke dieetwensen hebt (bijv. glutenvrij, diabetes etc.) horen we dit graag voor aankomst via receptie@hotelpaal8.nl , dan houden wij hier rekening mee

Ja, er is gratis wifi in het gehele hotel beschikbaar.

Ja, per kamer is maximaal 1 hond toegestaan. Dit dient vooraf doorgegeven te worden. De toeslag bedraagt €17,50 extra per nacht.

Het hotel is 24 uur per dag toegankelijk. Als de receptie gesloten is kun je met je kamersleutel via de nachtingang naar binnen.

Heerlijk fietsen over het eiland op fietsen van rijwielverhuurder Tijs Knop; Dit is de beste manier om het eiland te verkennen. Wij hebben heren- en damesfietsen bij het hotel voor je klaarstaan. Elektrische fietsen, tandems, hondenkarren, kinderzitjes moeten vooraf gereserveerd worden, dan regelen wij dat deze voor je klaar staan bij het hotel.

Via de receptie zijn vele leuke en sportieve activiteiten te reserveren. Tevens ligt er bij de receptie een informatiemap met het aanbod van alle activiteiten en excursies welke er zijn in de periode waarin je bij ons te gast bent. 

Mocht je geen auto of fiets mee hebben kunt u gratis met de bus van de haven naar het hotel op de dag van aankomst en vertrek. Voor de bus naar Paal 8 Hotel aan Zee neem je lijn 2.

In de winterperiode rijdt er geen bus op dinsdag, woensdag en donderdag. Kijk voor alle informatie op https://www.bus-terschelling.nl/lijn2

Tevens is het mogelijk een fiets te huren aan de haven, Fietsverhuurder Tijs Knop, zij vervoeren dan de bagage kosteloos naar het hotel. Je kunt online reserveren via www.tijsknop.nl

Wanneer je met een taxi naar Paal 8 Hotel aan Zee wilt komen is dat uiteraard mogelijk. Bij aankomst van de boot staat diverse taxi’s klaar op het haventerrein. 

Op 150 meter afstand van het hotel is een openbaar parkeerterrein waar je de auto kunt parkeren.

De Gasten App is een handige applicatie waarmee je tijdens je verblijf bij Paal 8 Hotel aan Zee alle hotelinformatie en services direct op je telefoon hebt. Van restaurantreserveringen en wellnessboekingen tot je kamersleutel en actuele hotelmededelingen.

Je kunt de Gasten App eenvoudig downloaden door de QR-code te scannen die je ontvangt bij check-in of op je kamer vindt. Vervolgens installeer je de app en log je in met je reserveringsgegevens.

Met de Gasten App kun je:

· Hotelinformatie en faciliteiten bekijken

· Activiteiten en bezienswaardigheden op Terschelling ontdekken

· Het restaurantmenu inzien en een tafel reserveren

· Wellnessinformatie bekijken en behandelingen boeken

· Direct contact opnemen met de receptie

· Speciale aanbiedingen en hotelmededelingen ontvangen

· Online in- en uitchecken

· Je hotelkamer openen met je digitale kamersleutel

Ja, de Gasten App is volledig gratis te downloaden en te gebruiken tijdens je verblijf.

Ja, je logt eenvoudig in met je reserveringsgegevens die je ontvangt bij check-in. Zo krijg je direct toegang tot alle functies van de app.

Als je hotelkamer is uitgerust met een digitale sleutel, kun je deze via de app activeren. Open de app, ga naar de kamersleutel en houd je telefoon tegen het slot om de deur te openen.

Voor de meeste functies van de Gasten App is een internetverbinding nodig. Het is daarom handig om gebruik te maken van het gratis WiFi-netwerk in het hotel.

Heb je problemen met de app of lukt het niet om in te loggen? Neem dan contact op met de receptie via de app of telefonisch. Ons team helpt je graag verder.